Política de Privacidade
Última atualização: 16 de agosto de 2026
1. Quem trata os dados
INSIGHTS LAB - SERVICOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 26.666.232/0001-77, nome fantasia ÆtherOmni, Estrada do Cavalão, 410 — São Francisco, Niterói/RJ.
Encarregado (DPO): privacidade@family-quest.aetheromni.ai
2. O ponto que mais importa: dados de crianças
O FamilyQuest é usado por famílias, e parte dos dados diz respeito a crianças e adolescentes. Isso muda o regime jurídico, e explicamos primeiro.
A criança não tem conta. Ela não fornece endereço de e-mail, não cria senha, não faz login. O que existe é um perfil criado pelo responsável dentro da conta dele.
O que coletamos do perfil de uma criança, e nada além disto:
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Primeiro nome ou apelido | identificar o perfil na tela |
| Data de nascimento | definir a faixa etária da interface (6–9, 10–12, 13–17) |
| Avatar (emoji) | escolhido pela própria criança |
| Conclusões de tarefa e pontuação | o funcionamento do produto |
| Registros de humor | acompanhamento pelo responsável |
| Entradas de diário | escritas pela própria criança, visíveis ao responsável |
| Registros de mesada e empréstimo | o livro-caixa que o responsável mantém dentro da família |
Sobre o livro-caixa: o FamilyQuest não movimenta dinheiro e não é meio de pagamento. Os valores de mesada e de empréstimo são anotações que o responsável faz para acompanhar um combinado da própria casa — o dinheiro em si circula fora do aplicativo. Não coletamos dados bancários, de cartão, de conta de pagamento ou de qualquer instituição financeira da criança, e não há integração com bancos ou carteiras digitais.
O que NÃO coletamos de crianças: endereço, telefone, endereço de e-mail, geolocalização, lista de contatos, identificadores de publicidade, fotos, gravações de áudio ou vídeo, e qualquer dado biométrico.
Não há publicidade dentro do aplicativo, nem perfilamento para fins publicitários, nem compartilhamento de dados de crianças com terceiros para essa finalidade.
Base legal: consentimento específico e em destaque do responsável, na forma do art. 14, § 1º, da Lei nº 13.709/2018, manifestado no momento em que ele cria o perfil. O tratamento observa o melhor interesse do menor.
3. O que coletamos do responsável
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Endereço de e-mail | autenticação e comunicações do serviço | execução de contrato |
| Senha (armazenada com hash) | autenticação | execução de contrato |
| Nome exibido | identificação na interface | execução de contrato |
| Idioma e preferência de aparência | funcionamento do produto | execução de contrato |
| Dados de assinatura e faturamento | cobrança e emissão fiscal | execução de contrato e obrigação legal |
Os dados de cartão não passam por nós: são coletados e armazenados diretamente pela Stripe.
4. Aparelhos vinculados
Ao vincular o aparelho de uma criança, registramos um identificador do aparelho, um nome que o responsável escolhe e a plataforma. Serve para que o responsável saiba quais aparelhos têm acesso e possa revogá-los.
Não coletamos identificadores permanentes de hardware, não rastreamos localização e não usamos impressão digital de navegador.
5. Inteligência artificial (apenas no plano Plus AI)
Só o plano Plus AI usa inteligência artificial, e só mediante consentimento específico do responsável.
O que é transmitido: primeiro nome e faixa etária do perfil, dados de rotina (títulos de tarefas, pontuação, frequência de conclusão) e, quando expressamente habilitado, os registros de humor.
O que NUNCA é transmitido: o texto que a criança escreve no diário.
Operador: Anthropic PBC, Estados Unidos. Nos termos comerciais praticados, o conteúdo não é usado para treinar modelos e as entradas e saídas são eliminadas em até 30 dias. A transferência internacional apoia-se nas garantias do art. 33 da LGPD.
Conteúdo dirigido à criança: quando a IA gera uma pergunta de reflexão para o diário, ela passa pela aprovação do responsável antes de aparecer na tela da criança. Não existe conversa direta e não moderada entre a IA e o menor.
As respostas são sugestões, nunca decisões automatizadas com efeito jurídico. Nada é criado, alterado ou apagado sem confirmação do responsável.
6. Com quem compartilhamos
| Operador | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Supabase | banco de dados, autenticação e armazenamento | Estados Unidos |
| Cloudflare | hospedagem, entrega de conteúdo e proxy de IA | rede global |
| Stripe | processamento de pagamento | Estados Unidos |
| Anthropic | funcionalidades de IA (só no Plus AI, com consentimento) | Estados Unidos |
Não vendemos dados. Não os cedemos para publicidade. Não os usamos para treinar modelos.
7. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta existir, salvo pedido de eliminação.
- Contas gratuitas sem acesso por 24 meses são eliminadas, com dois avisos prévios por e-mail — aos 30 dias e aos 7 dias.
- Dados fiscais pelo prazo que a legislação tributária exigir.
- Rebaixamento de plano arquiva, nunca elimina. Os registros excedentes ao novo limite continuam acessíveis para exportação.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer tempo e sem custo: confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, exportá-los, eliminá-los, saber com quem os compartilhamos e revogar consentimentos — inclusive o de IA, sem perder a assinatura.
O responsável exerce esses direitos também em nome dos perfis das crianças que cadastrou.
Como pedir: privacidade@family-quest.aetheromni.ai. Respondemos em até 15 dias. Não exigimos formulário, cadastro ou justificativa.
Não satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Os dados trafegam e são armazenados com criptografia. O acesso é restrito por regras de autorização por linha no banco, de modo que uma família não alcança os dados de outra. O acesso de um aparelho de criança deriva do registro de vínculo: revogá-lo no painel corta o acesso imediatamente.
Nenhum sistema é imune. Havendo incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD nos prazos da lei.
10. Cookies
Não usamos cookies de publicidade nem de análise de terceiros. O aplicativo guarda no seu dispositivo apenas o necessário para manter a sessão e as preferências de idioma e aparência.
11. Alterações
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e no aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência.
Contato: contato@family-quest.aetheromni.ai Encarregado (LGPD): privacidade@family-quest.aetheromni.ai